旧店镇整合各方力量、因案施策，在全镇范围内，扎实开展积案化解专项行动，力争最大限度的减少信访存量，切实解决我镇信访疑难复杂问题：  

认真梳理、明确目标。集中摸排梳理时间跨度长、处理难度大、案情复杂、久拖未决的信访积案，分类细化、明确访源、登记建档。并确定“事要终结”、“人要息访”的工作目标，大幅度减少重信重访的存量。  

实行包案、落实责任。党政主要负责同志带头包案，主动协调处理信访疑难复杂问题；分管领导牵头组织，具体落实责任主体的责任；其他党政负责同志各负其责，解决分工范围内的帮包案件。各有关部门各司其职、协作配合，共同打好处理信访疑难问题的攻坚战。  

因案施策、讲究方法。逐案分析症结所在，采取得力措施，做到一个案件、一个班子、一套方案。注意把信访积案中的老大难问题作为工作重点，又及时处理新近发生的重信重访案件；对信访人合理与不合理的诉求及无理缠访闹访、违法上访行为的认定，严格依法进行，经得起实践检验。  

以人为本、做好帮扶。对于信访积案所涉及到的“上访老户”，做到人格上尊重，生活上体贴，生产上扶持，使他们切实感受到党和政府的关心、社会的关爱。对经工作调解息诉息访的，做到定期回访。  

总结经验、建立长效机制。在开展信访积案专项化解工作中，坚持既抓好个案处理工作，又认真总结经验，针对信访工作中一些带有普遍性、根本性的问题，建立健全科学、民主、依法决策机制和监督机制，信访事项办理信息互通、共享机制，各部门协调配合机制。